Política de Hospedagem

Não aceitamos animais.
Crianças serão permitidas apenas acima de 12 anos com cobrança adicional.
Permanência mínima de 2 diárias. Hospede adicional: Consultar.

Condições para pagamento: 50% na reserva mediante deposito bancário e o restante no check-in ou conforme condições nas OTAs.

1º) O não comparecimento do cliente ao Hotel no horário de check in estabelecido e na falta de qualquer comunicação prévia implicará no cancelamento de sua reserva após 12 horas do horário convencionado sem direito a ressarcimento dos pagamentos efetuados.

2º) A desistência da reserva do período contratado por parte do cliente deverá ocorrer no prazo de 15 (quinze) dias anteriores a sua chegada ao Hotel, tendo neste caso direito a devolução submetido as condições contratadas na reserva. Cancelamentos com periodos inferiores a este implicará na perda dos valores previamente pagos.

3°) No caso de desistência parcial da totalidade dos dias contratados, estando o cliente já hospedado na pousada, não serão devolvidos os valores previamente pagos.

4º) A pré-reserva fica automaticamente cancelada caso o depósito de reserva não seja efetuado no periodo de 24 (vinte e quatro) horas, da data marcada.

5º) Somente ao se consumar o depósito em conta corrente do sinal de reserva formaliza-se a contratação dos serviços, independente da assinatura de contrato.

6°) Após efetuar o depósito da reserva é fundamental o envio do comprovante à central de reserva via fax ou email para que seja assegurada a mesma.

7°) No check in é fundamental a apresentação do comprovante de depósito da reserva e obrigatório o pagamento do restante dos valores.

8º) O check in inicia-se às 14:00hs e o check out ocorre às 12:00hs, sendo que a permanência do hospede na unidade após o horario do check out implicará em cobrança adicional de diária.

OBSERVAÇÕES:

a-) O late check out será possivel desde que solicitado previamente e com anuência do Hotel.

b-) Permanência acima do tolerado, quando possível, implicará em cobrança de diária adicional.

c-) A permanência adicional deverá sempre ser consultada previamente e devidamente autorizada pelo Hotel em caso de disponibilidade.

Hotel La Roccella

Um lugar para você passear e passar bons momentos em meio a natureza,
ar puro e belas paisagens da Serra da Mantiqueira!

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